Política de frete

Política de frete e entrega da AYTU BRASIL CONFECÇÕES LTDA, CNPJ 59.387.384/0001-90.

Onde entregamos

Entregamos em todo o território nacional. O valor e o prazo do frete são calculados no checkout a partir do CEP informado, com base nas transportadoras disponíveis para o seu endereço.

Frete grátis

Frete grátis para compras a partir de R$ 199,90, na modalidade padrão, para todo o Brasil.

Prazo de separação e postagem

Pedidos com pagamento aprovado são separados e postados em até 2 dias úteis. Pedidos aprovados em fins de semana e feriados começam a contar no primeiro dia útil seguinte.

Prazo de entrega

O prazo de entrega mostrado no checkout é contado em dias úteis a partir da postagem, e não inclui o prazo de separação. O prazo total é o prazo de separação somado ao prazo da transportadora.

Pagamento por Pix e boleto

Pedidos pagos por Pix ou boleto só entram na fila de separação depois da confirmação do pagamento pela instituição financeira. Enquanto o pagamento não for confirmado, o pedido permanece pendente e não é postado.

Acompanhamento

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio por e-mail. O rastreio também pode ser solicitado pelo WhatsApp (71) 99198-7221.

Endereço incorreto ou ausência no recebimento

É responsabilidade do cliente informar o endereço completo e correto. Em caso de devolução ao remetente por endereço incorreto, ausência de recebedor ou recusa, o reenvio depende de novo pagamento de frete.

Extravio ou atraso da transportadora

Em caso de extravio ou atraso relevante, abrimos a reclamação junto à transportadora. Confirmado o extravio, reenviamos a peça ou devolvemos o valor integral, à escolha do cliente.

Contato

AYTU BRASIL CONFECÇÕES LTDA, CNPJ 59.387.384/0001-90. Rua Professor Leopoldo Amaral, 366, 2º andar, Pituba, Salvador/BA, CEP 41.830-494. E-mail contato@aytu.com.br. WhatsApp (71) 99198-7221. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h.